クロネコヤマトでおなじみのヤマト運輸の宅配便の荷物を追跡したり再配達の依頼をしたい時、営業所や料金検索などについてのまとめ記事です。
ヤマト運輸の荷物を追跡するには？
クロネコヤマトの荷物は配達中に現在どのあたりを通過しているのかなどを追跡することができます。荷物の現在の状況を把握することであとどのくらいで到着するかの目安にもなりますし、発送されたことも確認できます。追跡する方法は発送したときに書いた「送り状伝票」に記載されている13桁の数字「お問合せ番号」が必要になります。このお問合せ番号をヤマト運輸のホームページの追跡システムに入力したり、担当営業所へ電話をして聞くことできます。
また、最近ではヤフーアプリと連動して現在地を地図上に表示してくれるサービスもあります。
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ヤマト運輸の荷物を再配達してもらう方法
ヤマトの宅配ドライバーさんが荷物を届けに来てくれたときに自宅に不在だった場合には、こちらからもう一度配達してもらう為に「再配達」を依頼しなくてはいけません。
再配達には不在票に書かれている「お問合せ番号」が必要でインターネット受付や自動音声受付、担当営業所に電話などをしてそのお問合せ番号を伝え、再配達の日時を決めれば受付完了です。
配達員の方が担当営業所に荷物を持ち帰っていますが、保管期間などもあるので期限内に再配達をお願いしましょう。
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ヤマト運輸の営業所一覧や受付時間など
ヤマト運輸の営業所は全国各地にありますが、それ以上に取扱店も数多くあるのでコンビニがあるところであれば、荷物を送ったり受け取ったりするのであればいつでもすぐに利用できます。
営業時間
ヤマト運輸の営業時間は店舗によって異なりますがほとんどの営業所が午前９：００～午後８：００ごろまでとなっています。あくまで目安なので多少営業時間にずれはあります。
電話受付時間
電話の受付時間は営業時間よりも１時間長く設定されているところが多く、例えば店舗の営業時間が午後８：００までであれば電話の受付時間は午後９：００までとなっているようです。
当日配達受付時間
当日配達の受付時間も営業所によって異なりますが、宅急便センターであれば午後７：００まで受け付けてもらます。当日配達も営業時間の１時間前までのところが多いので持ち込む宅急便センターへ電話をして確認しておく事をおすすめします。
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ヤマト運輸の料金（運賃）
ヤマト運輸で荷物を送るときに料金を知りたい場合は料金検索がありますので調べる事はすぐにできます。
通常の宅急便の場合は縦・横・高さの３辺の合計が60センチ～160センチまでの荷物の大きさと重量によって料金が変わります。
例えば、ダンボール箱の３辺の合計が120センチであればサイズ区分は120サイズとなり重量が15kg以内におさまるのであれば120サイズの料金で送ることができます。
東京から福岡まで120サイズの荷物を送る場合の運賃は2009円となっています。
120サイズに収まっても重量が18kgあるとすれば140サイズの運賃になり同じように東京から福岡まで送る場合でも2246円の料金がかかります。
ヤマト運輸の集荷依頼方法
荷物を送りたいときに宅配ドライバーさんに取りに来てもらえる集荷サービスの依頼方法はインターネット受付や電話でたのむことができます。また、クロネコメンバーズに入って入れば毎回取りに来てもらう場所などの入力の必要がなく、前回と同じ場所への集荷という形で依頼できるのでさらに便利です。
荷物を送るときの送り状も自宅にある場合はそのまま来てもらうだけでかまいませんが、送り状伝票が無い場合は集荷を依頼するときに頼めばもって来てもらえます。
集荷にかかる料金は無料なのでとても良心的ですね。
集荷依頼するときの電話番号は
固定電話の場合 0120-01-9625
携帯やスマホの場合 050-3786-3333
となっています。
